從2010年到2018年，整整8年時間中，聯(lián)想有過歷經(jīng)了榮譽，也經(jīng)歷了艱難，早在智能手機發(fā)展之初，當時國產(chǎn)智能手機處于“中華酷聯(lián)”的狀態(tài)，彼時是聯(lián)想手機在國內(nèi)市場的巔峰期。時至如今，聯(lián)想手機業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)，海外市場的占比已經(jīng)高于國內(nèi)市場，作為一家已經(jīng)全球化的企業(yè)，聯(lián)想自身也意識到需要加強在國內(nèi)市場的服務(wù)。
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在6月5日聯(lián)想新品發(fā)布會上，聯(lián)想表示：“在國際化成功以后，聯(lián)想回歸中國，將深度耕耘探索新模式，并將產(chǎn)品輸出全球，同時也將進行轉(zhuǎn)型，從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)型為以客戶為中心，從設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型為智慧產(chǎn)品、方案以及服務(wù)供應(yīng)商！”
此次發(fā)布會上，其正式發(fā)布了聯(lián)想Z5、聯(lián)想K5 Note、聯(lián)想A5、聯(lián)想Watchⅹ、粒子礦云等全新產(chǎn)品。這是聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團（MBG）中國業(yè)務(wù)加入聯(lián)想中國之后的首次發(fā)布會，聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍與聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想中國手機業(yè)務(wù)負責人常程等高管，以及逾百名從全國各地趕赴北京的粉絲一起，共同見證聯(lián)想Z5等新品的問世。
在發(fā)布會現(xiàn)場，劉軍對一直以來關(guān)注、支持與鼓勵聯(lián)想手機的用戶和粉絲表示了感謝，宣布從聯(lián)想Z5手機發(fā)布之日起，聯(lián)想手機將以“良心優(yōu)品 國民手機”為核心理念，重新出發(fā)！
據(jù)劉軍特別介紹，過去一年聯(lián)想中國大力推動變革，以“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”為戰(zhàn)略愿景，一路跑步前進，推動兩大轉(zhuǎn)型，構(gòu)建智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務(wù)、智慧渠道四大賽道，取得了顯著成績。聯(lián)想手機會師聯(lián)想中國，將成為智能物聯(lián)的重要引擎之一，并借力PC客戶群、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)堅定前行，東山再起。
感恩用戶支持與鼓勵 聯(lián)想手機重新出發(fā)
在本次發(fā)布會上，預(yù)熱很長時間的“新國民旗艦”聯(lián)想Z5震撼亮相。憑借高達90%的屏占比、完美R角、超窄邊框、雙面2.5D康寧大猩猩玻璃，流光溢彩的極光色背板，以及6GB+64GB起步、3300mAh大電量等主流配置，聯(lián)想Z5成為整個發(fā)布會上的明星產(chǎn)品。最終，這款新品定價為1299元起。
聯(lián)想手機官方宣布，超高的性價比將終結(jié)手機市場全面屏暴利時代。與此同時，聯(lián)想K5Note、A5兩款手機分別定價在799元、599元起，開啟了百元手機4GB大內(nèi)存時代和百元手機長續(xù)航時代。此外，Watch ⅹ、粒子礦云等一系列誠意滿滿的新品陸續(xù)現(xiàn)身，引發(fā)現(xiàn)場觀眾陣陣歡呼。
在發(fā)布會上劉軍提到，時隔3年，他再次站在手機這個舞臺，心情激動，感慨頗多。“過去8年，聯(lián)想手機經(jīng)歷了榮譽，也有過艱難，感謝大家一直以來對聯(lián)想手機的關(guān)注、支持與鼓勵。”他在現(xiàn)場向粉絲們大聲宣布，“今天，從這里，聯(lián)想手機將重新出發(fā)！”
劉軍在發(fā)布會上回顧了他接手聯(lián)想手機的歷史。從2011年開始到2015年他離開手機業(yè)務(wù)，聯(lián)想手機從50萬臺躍升到近億臺，取得了中國排名第二、全球排名第三的佳績。“4年傾注了無限的愛和心血。”他說。
劉軍同時坦陳，在今天飽和的手機市場，重新出發(fā)比2011年接手手機業(yè)務(wù)時的挑戰(zhàn)更大。聯(lián)想手機如何東山再起？他表示，將堅持“良心優(yōu)品，國民手機”8個字的核心理念，繼續(xù)進發(fā)。良心優(yōu)品是匠心打造精品，堅持走心的體驗；國民手機則是用誠懇的價格，感恩回報用戶厚愛。
堅定變革跑步前進：戰(zhàn)略重心回歸國內(nèi)
目前，聯(lián)想中國已經(jīng)開啟變革之路。劉軍在發(fā)布會上表示，過去一年聯(lián)想中國大力推動變革，一路跑步前進，最核心的就是提出了“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”新戰(zhàn)略愿景，并全面推動新創(chuàng)業(yè)文化，變革組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)型，不斷突破創(chuàng)新，超越用戶期望。
據(jù)悉，“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”有兩層含義。第一是回歸，聯(lián)想出海成功、成為中國品牌國際化的旗幟之后，戰(zhàn)略重心回歸中國，深耕細作中國市場，更好地服務(wù)中國市場；第二是轉(zhuǎn)型，從過去的以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)型，從設(shè)備制造商向智能產(chǎn)品、方案和服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。
劉軍在發(fā)布會上介紹說，為了實現(xiàn)戰(zhàn)略愿景，聯(lián)想中國將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向規(guī)劃為智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務(wù)、智慧渠道四大賽道。其中，智能物聯(lián)賽道聚焦即將到來的智能物聯(lián)時代，更加積極地為客戶提供“設(shè)備+云”產(chǎn)品及服務(wù)。目前，該業(yè)務(wù)已經(jīng)面向商用和消費兩個市場，分別推出了ThinkPlus和Lecoo兩個品牌，加之聯(lián)想自主品牌的云應(yīng)用，業(yè)務(wù)體系得到初步構(gòu)建。
劉軍提到，手機是用戶使用時間及黏著度最高的設(shè)備，是連接智能物聯(lián)設(shè)備與應(yīng)用的重要樞紐，是未來用戶獲得5G體驗的重要端口，更是聯(lián)想智能物聯(lián)的重要引擎之一。“聯(lián)想手機會師聯(lián)想中國，智能物聯(lián)業(yè)務(wù)版圖將更加完整，團隊更加強大。”其如此強調(diào)。
聯(lián)想手機從未止步：加入智能物聯(lián)全速前進
毫無疑問，手機業(yè)務(wù)是聯(lián)想集團第二波戰(zhàn)略的重要組成部分，更是聯(lián)想中國智能物聯(lián)業(yè)務(wù)的重要引擎之一，直接關(guān)乎聯(lián)想未來新增長點的打造，更關(guān)乎聯(lián)想為中國用戶持續(xù)不斷地創(chuàng)造價值。
早在今年5月8日，聯(lián)想集團宣布對組織和資源進行調(diào)整，成立了智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團（IDG），把PCSD（個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團）和MBG（移動業(yè)務(wù)集團）整合在一起。其中，常程擔任MBG中國業(yè)務(wù)代理負責人向劉軍匯報，聯(lián)想手機中國區(qū)業(yè)務(wù)正式加入聯(lián)想中國。
劉軍表示，聯(lián)想手機引領(lǐng)中國市場進入了智能手機時代，創(chuàng)造了國內(nèi)市場中國品牌第一、全球前三的成績，并最早推出功能強大的拍照/影音智能手機。他說：“一直以來，聯(lián)想手機從未止步。”
在發(fā)布會上，劉軍隆重引出常程，并給予高度評價。劉軍說：“他（常程）堅持每天早晨5點半起床，雷打不動親自回復(fù)用戶每一條評論，即便在聯(lián)想手機處于最低谷時期，仍堅持承諾為用戶升級系統(tǒng)。他相信一切將重生，一切關(guān)乎信任！”
周掌柜觀點認為：劉軍回歸聯(lián)想之后，復(fù)興老聯(lián)想“不教條，不鉆營，不厭戰(zhàn)”的戰(zhàn)斗文化的同時，提出32個字的“新創(chuàng)業(yè)文化”。聯(lián)想集團中國區(qū)一位高管分享了幾個細節(jié)：劉軍多次內(nèi)部會議上炮轟“官僚作風”，多次強調(diào)“雙手沾泥“，“熱血拼搏”、“顛覆常規(guī)”，“廉潔守信”等“新創(chuàng)業(yè)文化”要點，根除自以為是的跨國公司慣性。
他經(jīng)常早上8點左右即在公司召開辦公會議，晚上10點鐘還有會議討論戰(zhàn)略部署。一些聯(lián)想的新員工開始討論晚上8-10點的加班餐，整個聯(lián)想似乎正在從之前國際化戰(zhàn)略的“高冷范兒”回歸到中國公司的效率、方法和快速決斷。
“戰(zhàn)斗民族”開始回歸中國，看起來不是虛的口號，已經(jīng)成為了發(fā)自內(nèi)心的自我革新的訴求。“土辦法”開始替代跨國公司繁文縟節(jié)式的流程控制，“回歸中國”重塑本土競爭力的決心也讓中國員工不再糾結(jié)于如何用英文寫好PPT，研發(fā)人才受到極大重視。楊元慶和劉軍時不時的會在會議上就新文化給高管考試，“劉總會很較真的面對面讓很多人一字不差的背誦‘新創(chuàng)業(yè)文化’，錯一個字都不行。”
常程是一名超級產(chǎn)品經(jīng)理，加入聯(lián)想之后打造了聯(lián)想樂商店以及聯(lián)想旗下首個擁有過億用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品茄子快傳，同時孵化并研發(fā)了聯(lián)想Yoga平板電腦、聯(lián)想K900智能手機、ZUK系列手機。此外，他極具互聯(lián)網(wǎng)思維，是一個擁有近300萬粉絲的大V，對于每一款產(chǎn)品都能夠吸納粉絲的建議，不斷精雕細琢，追求完美與極致。
此次劉軍與常程同臺，被現(xiàn)場觀眾視為聯(lián)想手機重新出發(fā)的一對超級CP——“軍程”組合。劉軍在手機行業(yè)有豐富的履歷，一手締造了聯(lián)想手機的巔峰歷史，此次劉軍點將產(chǎn)品型猛將常程攜手發(fā)力，聯(lián)想手機獲得的不僅僅是常程的產(chǎn)品能力和粉絲號召力，更有劉軍個人在手機行業(yè)豐富的經(jīng)驗和聯(lián)想中國雄厚的資源支持。
劉軍在發(fā)布會現(xiàn)場滿懷信心地說：“聯(lián)想手機業(yè)務(wù)加入智能物聯(lián)業(yè)務(wù)后，將借力PC客戶群、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全速前進，東山再起！”
據(jù)業(yè)界人士稱，聯(lián)想手機研發(fā)、專利、供應(yīng)鏈、服務(wù)、渠道具有很強的基礎(chǔ)，如今重新出發(fā)，定位“良心優(yōu)品 國民手機”，滿足更為廣大的普通用戶的需求，優(yōu)勢和機會都非常大。而隨著5G時代來臨，手機市場或?qū)⒚媾R重新洗牌，重新出發(fā)的聯(lián)想手機仍然是未來手機市場的重量級玩家。
回歸中國加速轉(zhuǎn)型：聯(lián)想的復(fù)興之戰(zhàn)
在知名商業(yè)戰(zhàn)略專家周掌柜看來，士氣拐點、業(yè)績拐點出現(xiàn)，顯然不能說明聯(lián)想的所有問題。戰(zhàn)略對手變了，借勢智能手機業(yè)務(wù)快速掘起的小米等公司，正在勢如破竹的進行深刻的跨界創(chuàng)新；商業(yè)模式變了，用互聯(lián)網(wǎng)模式兇悍切入企業(yè)級云服務(wù)的騰訊和阿里，正在樹立一道敏捷高效的企業(yè)級服務(wù)壁壘。
組織需求變了，聯(lián)想能否打贏未來的高科技爭霸賽更取決于組織能否強大而融入天才奮斗者。擺在楊元慶面前的最根本問題并非改變公眾看法，而是如何讓聯(lián)想在智能戰(zhàn)略的帶領(lǐng)下進入下一個增長周期。
“作為一家年營收3000億人民幣的超級巨頭，聯(lián)想的戰(zhàn)略對手都是全球性巨頭，而且是在全球范圍內(nèi)跨文化開展業(yè)務(wù)，又是一家上市公司，受到短期業(yè)績波動的制約，聯(lián)想轉(zhuǎn)身并非易事”，劉軍對聯(lián)想轉(zhuǎn)型難度的看法非常中肯。
但在大部分聯(lián)想高層出言謹慎的同時，周掌柜團隊發(fā)現(xiàn)聯(lián)想的業(yè)務(wù)形態(tài)正在悄然發(fā)生變化。其一， 設(shè)備業(yè)務(wù)見底。設(shè)備業(yè)務(wù)即使包括手機在內(nèi)，聯(lián)想集團向下已經(jīng)沒有下跌空間，但向上空間很大。以PC為例，每增加一個點的滲透率，將帶來3.3億美元的營業(yè)額，1.3億美元的利潤。今天聯(lián)想的滲透率只有2.8%，而HP有4.8%，DELL更是高達7.3%，而存量設(shè)備的商務(wù)PC云服務(wù)等業(yè)務(wù)依然有長期延續(xù)的市場潛力。
而辯證的看，聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)并沒有一些激進分析師批評的那樣“夕陽”，反而有可能迎來“剩者為王”的紅利期，就像當年美的、格力等白色家電被批判的毫無技術(shù)含量一樣，其實作為PC之王的聯(lián)想依然在主陣地擁有穩(wěn)定的利潤回報，“黑電白電化”也很有可能讓聯(lián)想復(fù)制一波美的和格力股價高歌猛進的增長。而且，在利潤率較高的企業(yè)級市場，聯(lián)想集團PC超越惠普重壓重回全球第一的寶座，實現(xiàn)了企業(yè)級市場PC營業(yè)額和銷量的雙料全球冠軍。
這客觀上存在巨大的引爆云服務(wù)和企業(yè)級數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的巨大的商業(yè)機會，從行業(yè)的Laas、PaaS和SaaS角度聯(lián)想將增加一個新的戰(zhàn)略引擎，這也是“設(shè)備+云”的全新商業(yè)機會。數(shù)據(jù)看：聯(lián)想集團最新財年移動業(yè)務(wù)總營業(yè)額達到72億美元，北美地區(qū)的銷量增長更是達到57%。所有新型設(shè)備的營業(yè)額均實現(xiàn)年比年增長50%左右。應(yīng)該有充分理由認為設(shè)備業(yè)務(wù)見底并且處于換擋階段。
其二、“云服務(wù)”和“企業(yè)級服務(wù)”能力被極大低估：雖然在騰訊和阿里的云服務(wù)的勢頭之下聯(lián)想顯得不夠新銳，但長期擁有企業(yè)級服務(wù)基因的聯(lián)想集團在2017年所展現(xiàn)出的“云服務(wù)能力”依然突出，這里面既包括數(shù)據(jù)中心的企業(yè)級服務(wù)，也包括智能物聯(lián)平臺的PC應(yīng)用服務(wù)。
從技術(shù)積累上，聯(lián)想的超算能力是世界第二、中國第一位的。應(yīng)用上，全球最大的7個數(shù)據(jù)中心，6個采用了聯(lián)想的解決方案。在科技研發(fā)前沿的大學合作中，聯(lián)想獲得了北京大學、牛津大學、倫敦大學、芝加哥大學、北卡羅萊納州立大學等高校的全面應(yīng)用。“機構(gòu)和企業(yè)級服務(wù)方面我們不怕任何競爭，戰(zhàn)斗剛剛開始。”聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團中國區(qū)總裁童夫堯說，他同樣認為聯(lián)想把B2B和B2C業(yè)務(wù)的協(xié)同起來空間無限廣闊，這甚至可以從商務(wù)的角度為手機業(yè)務(wù)重新掘起提供了新機遇。應(yīng)該說這塊業(yè)務(wù)是聯(lián)想抗風險能力強，并且長期可持續(xù)增長的穩(wěn)定器。
其三、“智能生態(tài)”清晰指向消費級業(yè)務(wù)升級：聯(lián)想畢竟是做了30多年B2C消費電子產(chǎn)品的公司，對智能設(shè)備潮流極其敏感。聯(lián)想在“智能生態(tài)”的布局2018年開始加速，概括起來包括“新設(shè)備”、“新平臺”、“新零售”三個層面。
“新設(shè)備”上，已經(jīng)可以看到一系列智能設(shè)備的發(fā)布，包括AR頭盔、VR頭顯、智能會議，也包括與合作伙伴共同推動的消費電子產(chǎn)品；“新平臺”更多體現(xiàn)在用Smart IoT平臺為用戶提供豐富視頻、音頻、游戲等等內(nèi)容服務(wù)，目前日活用戶達到了340萬，“新零售”就是聯(lián)想借鑒多家企業(yè)新型零售終端的探索。
其中，Mirage AR頭戴設(shè)備已經(jīng)是全球銷售冠軍，聯(lián)想一位產(chǎn)品經(jīng)理對于AR頭盔成為下一個PC級別的“大盒子”充滿信心，而他更加在乎的是聯(lián)想在智能設(shè)備領(lǐng)域可能突破被外界廣泛詬病的“沒有核心技術(shù)”、“給Wintel聯(lián)盟做苦力”。這是他內(nèi)心的恥辱。
換而言之，聯(lián)想不僅在大力升級消費級業(yè)務(wù)，自身的調(diào)整和進化已經(jīng)創(chuàng)造出了圍繞“智能云服務(wù)”的全新戰(zhàn)略機會窗口。用楊元慶的話說：“第一波要升級終端轉(zhuǎn)型過去的聯(lián)想，第二波要構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施夯實核心競爭力，第三波在行業(yè)解決方案發(fā)力重塑新型競爭力。
這個新戰(zhàn)略思維對比微軟轉(zhuǎn)型有很多相似性，微軟之所以能夠二次掘起，微軟Azure云業(yè)績逆天反彈爆發(fā)推動市值在過去4年大翻盤達到創(chuàng)紀錄的7400億美元，并非2013年以71.7億美元收購諾基亞手機部門得到復(fù)蘇，反而是因為商用云服務(wù)領(lǐng)域夯實了競爭力，成為除亞馬遜之外全球最大的商用云服務(wù)公司。
在周掌柜看來，聯(lián)想正在有意無意的走上了微軟復(fù)興的路，“All in AI”（全力投注AI）實質(zhì)上宣誓的是從戰(zhàn)略思想和方向上的系統(tǒng)變革。雖然“戰(zhàn)斗民族”的性格并不喜歡在手機業(yè)務(wù)上認輸，但真實的情況是——聯(lián)想集團的估值模型已經(jīng)發(fā)生了變化，5月24日聯(lián)想的最新財報顯示：聯(lián)想集團已經(jīng)從一家熟知的消費電子公司向智能解決方案提供商的新戰(zhàn)略方向邁進，也就是說外界對聯(lián)想是一家“設(shè)備型”公司的看法已經(jīng)落后，其正在轉(zhuǎn)變成一家服務(wù)型科技公司。
01月07日 18:14
