采訪(fǎng)背景：
在硬件微利時(shí)代，軟件或成手機廠(chǎng)商盈利主動(dòng)能。
2016年3月22日，通用移動(dòng)電訊（GMobi）《移動(dòng)廣告支付方案發(fā)布會(huì )》在深圳隆重舉行。在此次發(fā)布會(huì )上，GMobi執行長(cháng)吳柏儀分享了GMobi的五年成長(cháng)歷程與經(jīng)驗積累，發(fā)布會(huì )的嘉賓的分享也讓現場(chǎng)人士了解到移動(dòng)設備將如何增加營(yíng)收，創(chuàng )造有價(jià)值的內容。
GMobi是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，2011年由聯(lián)發(fā)科、趨勢科技、新加坡電信等企業(yè)投資成立，致力于向全球用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在臺北、上海、深圳、新德里、新加坡等地皆設有辦事處，目前全球已積累超過(guò)1億5千萬(wàn)用戶(hù)。
發(fā)布會(huì )結束后，《手機報》有幸采訪(fǎng)到GMobi執行長(cháng)吳柏儀先生及其行銷(xiāo)長(cháng)王英明先生，進(jìn)一步了解GMobi對未來(lái)的規劃及對市場(chǎng)的看法，窺探手機廠(chǎng)商的盈利模式新動(dòng)向。
以下為采訪(fǎng)實(shí)錄——
注：
吳——GMobi執行長(cháng)吳柏儀
王——GMobi行銷(xiāo)長(cháng)王英明
?。℅Mobi執行長(cháng)吳柏儀）
?。℅Mobi行銷(xiāo)長(cháng)王英明）
《手機報》：GMobi從最初的軟件更新、系統升級業(yè)務(wù)，發(fā)展到現在移動(dòng)廣告、移動(dòng)支付等，這樣的發(fā)展方向是出于怎樣的考慮？
吳：其實(shí)在GMobi的發(fā)展之初，我們只想到了最初的情況，那時(shí)候沒(méi)有辦法想太遠。
GMobi成立之初主打手機系統升級，因為我們看到這是當時(shí)手機廠(chǎng)商的迫切需求。一年多后，我們感受到了市場(chǎng)的變化非常大，手機硬件廠(chǎng)商的利潤越來(lái)越薄，他們在軟件服務(wù)方面的盈利需求也日漸加大，為了緊跟市場(chǎng)需求，GMobi逐漸演變成了現在的多元化服務(wù)模式。
王：我們是通過(guò)契合客戶(hù)的需求、跟隨市場(chǎng)發(fā)展的步伐，一步步走到了今天。
《手機報》：市場(chǎng)在不斷變化，GMobi也在不斷成長(cháng)，那接下來(lái)GMobi有何發(fā)展規劃？
吳：我們三年前開(kāi)始做廣告，從最簡(jiǎn)單的下載、內置等慢慢地發(fā)展到廣告和支付，現在我們在不斷地優(yōu)化廣告的質(zhì)量、提高用戶(hù)體驗，這需要強大的大數據分析能力，所以現在GMobi正在一步步提高這個(gè)能力。另外，全球范圍內一些大廣告商，如Facebook、雅虎、谷歌等，與他們合作都需要RTB平臺（即時(shí)競價(jià)平臺），所以目前GMobi也正在發(fā)展自己的RTB平臺，同時(shí)還要深耕一些重要市場(chǎng)。
《手機報》：這一次發(fā)布會(huì )上，《手機報》注意到Intex的嘉賓說(shuō)2013年時(shí)就已與GMobi達成合作，GMobi對印度市場(chǎng)是否了解？談一下對印度市場(chǎng)現狀及未來(lái)發(fā)展的看法。
吳：是的，我們對印度市場(chǎng)應該是比較了解的，畢竟我們進(jìn)入印度市場(chǎng)已有四年多時(shí)間。就像發(fā)布會(huì )上提及的，印度智能手機市場(chǎng)增速明顯、用戶(hù)覆蓋率低，我們認為現在是發(fā)展印度市場(chǎng)非常非常好的時(shí)機，無(wú)論是手機硬件還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，所以我們非?？春梦磥?lái)三到五年的印度市場(chǎng)。
《手機報》：那在印度和客戶(hù)的合作模式是怎樣的呢？隨著(zhù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，這種模式是否會(huì )有所改變？
王：我們在印度主要是有三種合作伙伴，一是手機廠(chǎng)商，主要是廣告、金流或是軟件等服務(wù)；另二是運營(yíng)商，主要是手機錢(qián)包和短信支付服務(wù)；三是廣告主，無(wú)論是APP廣告主還是品牌廣告主都有。
這三種合作方短期內變化不大，但從需求角度看的話(huà)，會(huì )有所改變。剛開(kāi)始客戶(hù)感覺(jué)我們可有可無(wú)，隨著(zhù)手機硬件的利潤越來(lái)越薄，手機廠(chǎng)商對我們的期望也越來(lái)越大，期望從我們的服務(wù)里盈利，所以這次發(fā)布會(huì )上合作伙伴Intex也說(shuō)了，他們對軟件服務(wù)抱有很高期待。這對我們固然是好處，但從另一個(gè)角度看，印度客戶(hù)對GMobi的要求會(huì )更高，我們也會(huì )面臨更多的競爭對手。
《手機報》：目前在印度的市場(chǎng)競爭如何？
王：我們公司提供的服務(wù)很全面，與我們全面競爭的目前還沒(méi)有。
吳：雖然全面競爭的對手目前還沒(méi)有，但是在細分市場(chǎng)上已存在很多競爭對手。
《手機報》：那未來(lái)印度是GMobi的重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)嗎？
吳：實(shí)際上，印度市場(chǎng)目前在公司業(yè)務(wù)中的比重已很大，營(yíng)收占比30%，雖然GMobi的業(yè)務(wù)遍布全球，但從單一市場(chǎng)而言，印度是我們最大的市場(chǎng)，也是非常重要的市場(chǎng)，所以未來(lái)三五年里GMobi都會(huì )深耕印度市場(chǎng)。
《手機報》：GMobi現在利用大數據技術(shù)平臺做精準推送，那么是否有了解過(guò)這樣的推送是不是真的符合用戶(hù)需求？
王：因為涉及到用戶(hù)隱私問(wèn)題，所以在大數據技術(shù)的路上我們很謹慎。起步之初，我們的精確度或是不盡人意，但隨著(zhù)客戶(hù)對平臺的信心日益增強，開(kāi)始配合我們有針對性地做定向研究，所以我們現在可以做得更精細。
吳：GMobi從最初的粗糙經(jīng)營(yíng)到如今的精細化經(jīng)營(yíng)，我們已掌握了用戶(hù)的使用習慣以及數據信息，知道在哪個(gè)時(shí)間段往手機推送哪些廣告不會(huì )引起用戶(hù)的反感。
另外，我們做的是云服務(wù)和虛擬下載，不會(huì )占用手機內存空間，虛擬內置軟件供用戶(hù)選擇，用戶(hù)可以自行選擇下載，從用戶(hù)的選擇行為上，我們可獲得用戶(hù)的反饋信息，從而進(jìn)一步豐富數據庫。
現在GMobi的廣告主從APP廣告主向品牌廣告主延伸，與很多客戶(hù)合作，分析用戶(hù)屬性分類(lèi)，如性別、收入、年齡層分布等，大數據平臺會(huì )繼續努力，進(jìn)一步提高精準度。
《手機報》：這一次的發(fā)布會(huì )是否可理解為GMobi在布局國內市場(chǎng)？有哪些規劃？
吳：對。但其實(shí)國內市場(chǎng)競爭非常激烈，所以我們布局國內市場(chǎng)時(shí)并不打算單打獨斗，正在審慎地尋找國內的合作伙伴。我們認為，國內市場(chǎng)只要一只腳踏進(jìn)來(lái)了就很難抽身，所以會(huì )比較謹慎，目前還是處于選擇合作伙伴的階段。
《手機報》：這次會(huì )議主要探討了移動(dòng)廣告和移動(dòng)支付兩大方面，這兩個(gè)方面是不是公司目前的發(fā)展重點(diǎn)？
吳：此前GMobi很大的業(yè)務(wù)比重在系統升級方面，現在系統升級依然非常重要，GMobi的系統升級平臺已從平板、手機延伸到智能電視、電視盒子、機器人、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)電腦等，現在還開(kāi)始做車(chē)用電子，目前公司已經(jīng)與很多車(chē)用電子廠(chǎng)商洽談合作。其中GMobi剛成立了物聯(lián)網(wǎng)部門(mén)，這個(gè)部門(mén)未來(lái)或將其變成一家子公司，專(zhuān)注運營(yíng)物聯(lián)網(wǎng)方面業(yè)務(wù)。
王：移動(dòng)廣告和移動(dòng)支付在公司也占有很大的比重，GMobi的人力研發(fā)現在分成兩大部分，一大部分是系統升級方面，另一大部分就是專(zhuān)注在做大數據分析技術(shù)，也就是在移動(dòng)廣告和移動(dòng)支付方面，所以現在我們公司的人力大概是六：四，六成的人力在移動(dòng)廣告和移動(dòng)支付，四成人力在系統升級平臺。
《手機報》：那么在移動(dòng)支付方面，GMobi接下來(lái)有何發(fā)展規劃？
吳：移動(dòng)支付業(yè)務(wù)會(huì )深耕印度，我們在印度投資了一些有支付牌照的公司，接下來(lái)會(huì )進(jìn)一步發(fā)展印度市場(chǎng)的手機錢(qián)包，手機錢(qián)包囊括了儲值、充值、匯款等功能，不同城市之間、個(gè)人與親友之間的匯款，都可通過(guò)手機號碼與銀行賬戶(hù)的綁定來(lái)完成，即時(shí)到賬，我們收取少許服務(wù)費，這是我們接下來(lái)在印度市場(chǎng)很重要的工作，未來(lái)也希望將移動(dòng)支付業(yè)務(wù)擴展到印尼、俄羅斯，目前主要深耕印度市場(chǎng)。
《手機報》：怎樣看待國內的移動(dòng)支付市場(chǎng)？
吳：國內嗎？其實(shí)國內的移動(dòng)支付市場(chǎng)格局基本已定，不是支付寶就是微信，其他的支付平臺要進(jìn)入國內市場(chǎng)非常困難，因為我們既沒(méi)有阿里的覆蓋率也沒(méi)有微信的影響力，要進(jìn)來(lái)實(shí)在太難了。
王：國內的移動(dòng)支付市場(chǎng)已變成兩三強的爭奪戰，比進(jìn)入美國市場(chǎng)還要困難，GMobi大概沒(méi)什么機會(huì )了，但我們覺(jué)得在印度分眾領(lǐng)域里面，GMobi的機會(huì )很大，我們希望可以在某些細分領(lǐng)域做大做強。
《手機報》：這次會(huì )議圓桌論壇最后，嘉賓們在“手機硬件免費、軟件盈利的模式會(huì )在未來(lái)出現”這個(gè)問(wèn)題上達成了一致，那對于這個(gè)問(wèn)題兩位是怎么看待的？
吳：其實(shí)現在我們已可以算出各項服務(wù)在手機的生命周期里的利潤值，將利潤值都累積起來(lái)，就可大概算出軟件服務(wù)在手機的生命周期的整個(gè)價(jià)值，這個(gè)總利潤值是可以與手機成本打平，那么這時(shí)就有了推出免費手機的空間，所以這是完全有機會(huì )實(shí)現的事，但不會(huì )出現在高端手機上，應該是在中低端產(chǎn)品。
王：其實(shí)這個(gè)概念很早就有了，運營(yíng)商補貼就是這個(gè)意思，運營(yíng)商算出了未來(lái)兩年里用戶(hù)在資費方面的支出可以超過(guò)手機成本。
吳：這個(gè)概念最初是由運營(yíng)商主導，但未來(lái)如果手機廠(chǎng)商想要自己做主導，沒(méi)有運營(yíng)商補貼，就可以通過(guò)支付、錢(qián)包、廣告、內置等服務(wù)在產(chǎn)品生命周期里帶來(lái)的利潤將成本平衡，算起來(lái)如果有盈利空間，那么他們就有動(dòng)力了。
《手機報》：那么免費手機會(huì )在多久的未來(lái)出現？
王：這得看手機的硬件成本能壓到多低。這個(gè)概念從2009年就已提出，那時(shí)候條件尚未成熟，但當硬件賺取的利潤與軟件服務(wù)的利潤相差無(wú)幾時(shí)，這個(gè)概念就可以變成現實(shí)了。我認為未來(lái)兩三年可能還沒(méi)有辦法看到免費手機的出現，但它用低于成本的價(jià)格出售是很有可能出現的。
01月07日 18:14
