被外界視為小米直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的華為榮耀品牌，從2014年12月宣布獨(dú)立運(yùn)作之后，與小米之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就日趨白熱化。從產(chǎn)品參數(shù)到價(jià)格定位、從米粉節(jié)到榮耀狂歡節(jié)、從千元機(jī)到中端機(jī)型、從國(guó)內(nèi)到海外，雙方同臺(tái)對(duì)壘的火藥味越來(lái)越足。
兩組國(guó)產(chǎn)手機(jī)的排名數(shù)據(jù)近日引發(fā)了一場(chǎng)“公關(guān)暗戰(zhàn)”，誰(shuí)是第一？華為和小米這兩家具有中國(guó)手機(jī)標(biāo)桿意義的手機(jī)廠商顯然各自有自己的答案。
“華為目前仍在構(gòu)筑強(qiáng)大的、支撐長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的核心能力基礎(chǔ)，在智能終端領(lǐng)域超越安卓領(lǐng)域同行不可避免，不能適應(yīng)與接受這種變化的牛氣互聯(lián)網(wǎng)模式公司，試圖抹黑等是無(wú)法阻擋華為前進(jìn)的步伐，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)。”華為消費(fèi)者BG負(fù)責(zé)人余承東10月26日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》如是說(shuō)。
而此前的一個(gè)背景是，在美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司Canalys和IHS從數(shù)據(jù)上“確認(rèn)”了華為中國(guó)市場(chǎng)老大的位置后，網(wǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)大量的華為“黑稿”，這讓余承東的心情變得有些復(fù)雜。
同樣心情復(fù)雜的可能還有來(lái)自小米的員工。
雖然作為小米創(chuàng)辦人，雷軍對(duì)這次的“排位”并沒(méi)有直接表達(dá)不滿，但在10月23日的微博上，雷軍轉(zhuǎn)發(fā)了一則數(shù)據(jù)，其中提到安卓手機(jī)Top10活躍機(jī)型中，小米品牌占了第9席，三星僅有一款手機(jī)排名第10。問(wèn)題來(lái)了：為啥友商品牌的手機(jī)總是不在活躍度榜里出現(xiàn)呢？難道用戶買來(lái)只是打電話用嗎？在外界看來(lái)，友商指的正是華為。
而署名為“北京小米科技有限責(zé)任公司公關(guān)總監(jiān)”的小米員工劉飛10月26日則在微博上直接對(duì)三季度國(guó)產(chǎn)手機(jī)數(shù)據(jù)表達(dá)了“不服”，稱小米仍然是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第三季度的第一名。
事實(shí)上，被外界視為小米直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的華為榮耀品牌，從2014年12月宣布獨(dú)立運(yùn)作之后，與小米之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就日趨白熱化。從產(chǎn)品參數(shù)到價(jià)格定位、從米粉節(jié)到榮耀狂歡節(jié)、從千元機(jī)到中端機(jī)型、從國(guó)內(nèi)到海外，雙方同臺(tái)對(duì)壘的火藥味越來(lái)越足。
口水戰(zhàn)升級(jí)
10月26日晚間，針對(duì)近日網(wǎng)傳榮耀總裁趙明因業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)將離職的傳言，趙明發(fā)出內(nèi)部信予以否認(rèn)。趙明表示，此消息為一小撮別有用心之人散布的謠言。
五天前，網(wǎng)上有消息稱由于華為P8、榮耀7、MateS銷售未達(dá)預(yù)期，華為終端將進(jìn)行年中的第二次重組，總裁趙明將像前任劉江峰一樣離職創(chuàng)業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)，接替他的會(huì)是華為終端CMO張曉云。
“造謠、誣陷、詆毀、抹黑、撕逼，嘩眾取寵，不在產(chǎn)品和服務(wù)上苛求自己，而在偷奸?；?、搞垮別人、蒙蔽用戶上耍小聰明，這些所有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)、與對(duì)用戶負(fù)責(zé)無(wú)關(guān)的事情，居然在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中大行其道，實(shí)在讓人痛心不已。”趙明在內(nèi)部信中如是說(shuō)。
趙明稱，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)行業(yè)比任何他所了解的行業(yè)都更加浮躁和充斥著機(jī)會(huì)主義。
趙明
而在趙明發(fā)布內(nèi)部信后，劉飛21:13分在微博上引用其部分觀點(diǎn)表示“己所不欲，勿施于人”，并稱“知錯(cuò)能改，善莫大焉”。言辭間火藥味十足。
作為小米的公關(guān)總監(jiān)，劉飛多次在微博上表達(dá)了對(duì)調(diào)研機(jī)構(gòu)第三季度數(shù)據(jù)的疑問(wèn)，并表示“某友商拿全球sell_in的出貨量與小米國(guó)內(nèi)銷量對(duì)比，大肆誤導(dǎo)超越小米900萬(wàn)臺(tái)，并且大量發(fā)布小米市場(chǎng)下滑的黑稿誤導(dǎo)讀者，特此公示500黑的黑公關(guān)行為，已正視聽(tīng)。”
事實(shí)上，這并不是華為與小米的“第一次交鋒”。2014年開(kāi)始，從平板電腦分辨率到價(jià)格戰(zhàn)，一輪輪圍繞華為與小米的“口水戰(zhàn)”接連爆發(fā)。
2014年6月，華為平板產(chǎn)品M1發(fā)布時(shí)，雷軍和余承東就在微博上展開(kāi)過(guò)一場(chǎng)關(guān)于平板電腦分辨率的爭(zhēng)論。
同樣是6月，雷軍在微博上談產(chǎn)品供應(yīng)問(wèn)題時(shí)，直指華為。他說(shuō)，華為這樣的世界五百?gòu)?qiáng)的大公司，遇到好的單品，依然供應(yīng)緊張也要搶購(gòu)，這是產(chǎn)業(yè)難題，“大家可以問(wèn)問(wèn)供應(yīng)鏈，小米單品供應(yīng)能力是不是已超過(guò)華為”？
而在2015年，隨著榮耀狂歡節(jié)的啟動(dòng)，各類營(yíng)銷以及產(chǎn)品的對(duì)標(biāo)，背靠華為的榮耀與小米之間頗有針尖對(duì)麥芒的意思。
市場(chǎng)份額之爭(zhēng)
根據(jù)公開(kāi)資料顯示，華為2015年上半年在全球的智能手機(jī)出貨量接近5000萬(wàn)部。而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米在7月初公布的最新手機(jī)銷售量數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月30日，小米手機(jī)銷售量為3470萬(wàn)部。該數(shù)據(jù)一出，關(guān)于“華為是否打敗了小米”的話題就引起過(guò)一陣熱議。
而進(jìn)入下半年，手機(jī)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。此前第三方機(jī)構(gòu)GfK分析稱，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)正在從增量時(shí)代步入存量替換時(shí)代。這意味著，接下來(lái)消費(fèi)者購(gòu)買的將不再是簡(jiǎn)單地滿足從無(wú)到有的需求，而是針對(duì)性能或價(jià)格的選擇會(huì)更加挑剔。
有業(yè)內(nèi)人士指出，小米與華為競(jìng)爭(zhēng)的背后，更多折射出的是手機(jī)生態(tài)圈的激烈競(jìng)爭(zhēng)。但對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)本身，手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝表示是好事，市場(chǎng)夠大，但遠(yuǎn)不是你死我活的“零和游戲”。
“其實(shí)大陸市場(chǎng)無(wú)論小米還是華為都面臨巨大考驗(yàn)，縱觀大陸手機(jī)發(fā)展史，雖然Nokia市場(chǎng)份額一度接近40%，三星也曾經(jīng)高達(dá)30%，不過(guò)大陸品牌無(wú)論最風(fēng)光時(shí)的TCL、波導(dǎo)還是聯(lián)想、中興市場(chǎng)份額都沒(méi)有超越過(guò)15%，包括現(xiàn)在的小米華為雖然已經(jīng)非常接近，能否最終超過(guò)15%的歷史天花板也還是未知數(shù)。”王艷輝表示，無(wú)論哪家公司優(yōu)先突破15%的天花板都是中國(guó)手機(jī)的幸運(yùn)，重蹈大陸品牌15%魔咒才是產(chǎn)業(yè)的不幸。
在他看來(lái)，小米未來(lái)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是小米商城及智能硬件生態(tài)，不過(guò)在智能硬件真正出現(xiàn)爆款產(chǎn)品之前，小米智能硬件生態(tài)要對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，同樣還有很長(zhǎng)的路要走，這一優(yōu)勢(shì)短期內(nèi)很難對(duì)小米手機(jī)產(chǎn)生巨大的促進(jìn)。同時(shí)，小米需要解決的另一困局是海外市場(chǎng)，由于文化、意識(shí)形態(tài)等的差異，小米要想在海外復(fù)制大陸市場(chǎng)過(guò)去五年的瘋狂增長(zhǎng)，概率幾乎為零。
而華為雖然通過(guò)Mate7基本奠定了中高端產(chǎn)品的品牌價(jià)值，不過(guò)真要像iPhone甚至三星一樣站穩(wěn)高端市場(chǎng)，同樣面臨不小的挑戰(zhàn)。
“三星在大陸手機(jī)市場(chǎng)江河之下雖然給大陸手機(jī)品牌提供了崛起的機(jī)會(huì)，其實(shí)從市場(chǎng)份額來(lái)看，倒是Apple成了最大的受益者。”王艷輝表示，一招鮮吃遍天的法則體現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)也就是15%的市場(chǎng)份額，再突破則需要有接近國(guó)際知名品牌的能力和水平。
以下為趙明內(nèi)部信全文：
榮耀的兄弟姐妹們，
時(shí)間匆匆，2015年一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了四分之三，我加入榮耀這個(gè)大家庭也8個(gè)月了。這8個(gè)月的時(shí)光，于我而言，從公司的無(wú)線工作切換到互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)版圖，是在新事業(yè)起點(diǎn)上的新征程；于各位而言，則繼續(xù)手把紅旗，在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的時(shí)代大潮中堅(jiān)持前行！
毫無(wú)疑問(wèn)，榮耀正通過(guò)自己的努力，迎來(lái)了榮耀歷史上最棒的時(shí)刻！從榮耀各個(gè)產(chǎn)品的銷售、榮耀在各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的表現(xiàn)、榮耀的用戶口碑、榮耀的品牌接受度等各個(gè)維度來(lái)看，榮耀在今年取得了史上最好的成績(jī)！我們?cè)绢A(yù)計(jì)要用兩年以上時(shí)間成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的第一名的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)在，這一時(shí)間將會(huì)被繼續(xù)壓縮。
在此，我感謝所有榮耀的兄弟姐妹們，正是你們的堅(jiān)持、拼搏、智慧和汗水，造就了今日的榮耀！
今天，我們比以往任何時(shí)刻都更堅(jiān)定榮耀的未來(lái)之路。這是一個(gè)偉大的時(shí)代，在這樣的時(shí)代中，榮耀立志要成就一個(gè)偉大的手機(jī)品牌，成為全球互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們要為全球的消費(fèi)者，帶來(lái)真正意義上的源自中國(guó)的世界品牌，我們要讓榮耀的標(biāo)簽，成為令國(guó)人驕傲的世界品牌符號(hào)。我很高興地告訴大家，公司領(lǐng)導(dǎo)和消費(fèi)者BG余總，對(duì)榮耀的事業(yè)發(fā)展非常滿意；而且，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)在這過(guò)程中，還給了我們更多的期許和支持，比如把一些重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)的運(yùn)作，全面交給榮耀團(tuán)隊(duì)來(lái)操盤整個(gè)終端業(yè)務(wù)，這在帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也會(huì)讓我們獲得更大的成長(zhǎng)空間與機(jī)會(huì)！
各位，我希望我們始終牢記，榮耀所要到達(dá)的地方，是任何人都沒(méi)有走過(guò)的路。因此，在披荊斬棘的過(guò)程中，我們?cè)缫呀?jīng)預(yù)料到各種各樣的艱難，也做好了拼搏的準(zhǔn)備。但是，作為一個(gè)行業(yè)的新兵，作為榮耀這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)，我在這一年來(lái)，目睹和經(jīng)歷了各種各樣的怪現(xiàn)狀，我還是要提醒大家，這個(gè)行業(yè)比我們預(yù)料的環(huán)境要更為復(fù)雜，守住我們的內(nèi)心、堅(jiān)定我們的夢(mèng)想，顯得無(wú)比重要。
最近，有一小撮別有用心之人，在互聯(lián)網(wǎng)上大肆散播我要離職的傳言。熟悉我的同事們應(yīng)該了解，我在1998年就加入了華為，對(duì)我而言，華為早已不是一份工作那么簡(jiǎn)單，而是一種意志、一種精神，更是一個(gè)我準(zhǔn)備付出全部的事業(yè)。華為是我第一份工作，我打算也將其作為我最后一份工作。當(dāng)年，我在無(wú)線和兄弟們一起用了十多年時(shí)間，使得華為成為超越了歐美的無(wú)線廠商；今天，在手機(jī)領(lǐng)域和兄弟姐妹們走向全球，是我現(xiàn)在最大的夢(mèng)想。夢(mèng)想就在那里，我還要往何處去呢？當(dāng)然不會(huì)！任總和公司領(lǐng)導(dǎo)一直都支持榮耀，我們都懷揣改變世界的夢(mèng)想，沒(méi)什么比這更有吸引力。
互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)行業(yè)似乎比任何我所了解的行業(yè)都更加浮躁和充斥著機(jī)會(huì)主義，造謠、誣陷、詆毀、抹黑、撕逼，嘩眾取寵，不在產(chǎn)品和服務(wù)上苛求自己，而在偷奸?；?、搞垮別人、蒙蔽用戶上耍小聰明，這些所有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)、與對(duì)用戶負(fù)責(zé)無(wú)關(guān)的事情，居然在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中大行其道，實(shí)在讓人痛心不已！要知道，在此之前，榮耀剛剛親身經(jīng)歷著一輪別人對(duì)榮耀產(chǎn)品的大肆詆毀！說(shuō)實(shí)在的，這種把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略控制點(diǎn)構(gòu)建在機(jī)會(huì)主義的能力之上的做法，哪還有心思好好做產(chǎn)品呢？這是帶品牌的山寨企業(yè)的做法，這樣的企業(yè)又怎么可能成功？！
面對(duì)浮躁，我們需要時(shí)刻保持警醒。我們以夢(mèng)為馬，志在奔向全球，我們真正敬畏的，是這個(gè)偉大的時(shí)代，是榮耀的每一個(gè)用戶，是我們所有人心中不滅的夢(mèng)想！在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想之路的途中，我們選擇了“笨鳥(niǎo)，不等風(fēng)”的最艱難的路。這不僅僅是我對(duì)外的演講，也是我們的選擇。因此，榮耀要始終堅(jiān)持正能量，決不允許與對(duì)手撕逼！哪怕是對(duì)手跑到發(fā)布會(huì)上攻擊榮耀，我們也要保持沉默，保持高冷。我知道大家有點(diǎn)忍不住這樣的委屈，但是，我們相信這個(gè)市場(chǎng)的秩序，相信用戶的選擇，而且，榮耀更要以實(shí)際行動(dòng)，來(lái)樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的行業(yè)秩序。誰(shuí)讓我們是榮耀？
事實(shí)上，面對(duì)造謠、抹黑，最好的方式就是痛擊對(duì)手、用業(yè)績(jī)說(shuō)話！暢玩4X銷量過(guò)了千萬(wàn)，4C和4A現(xiàn)在看來(lái)過(guò)千萬(wàn)也就是時(shí)間問(wèn)題，榮耀7不僅火在中國(guó)，這一次在歐洲和海外給了我們大大的驚喜！因此，我們榮耀人繼續(xù)保持低調(diào)、謙卑、高冷，要看到我們有哪些問(wèn)題，看到自己有哪些不足，不要被每天互聯(lián)網(wǎng)的喧囂迷惑，踏準(zhǔn)自己的步點(diǎn)，有戰(zhàn)略定力，擋在眼前的灰塵一陣風(fēng)就會(huì)散去！我們做好自己的產(chǎn)品，在全球高歌猛進(jìn)，讓對(duì)手在自己編織的謠言中自嗨，當(dāng)他們醒來(lái)的時(shí)候，只能看到我們的背影！
因?yàn)槲覀兊拿质菢s耀。
再次謝謝各位兄弟姐妹們！
趙明
01月07日 18:14
